Sylvain Guéraiche

Comment se déroule un audit IA dans une entreprise aujourd’hui ? Comment passer le cap et engager ses équipes ? Méthode, constats et feuille de route d’une mission menée à Paris par l’Agence Stratégies, Activateur France Num.

85 % des agents y voient plus clair, 92 % veulent aller plus loin : retour d’expérience chiffré sur un webinaire d’initiation à l’IA, et nos conseils.

Bienvenue, relance de devis, réactivation : le marketing automation confie vos tâches répétitives à des scénarios automatiques. Avec Brevo, c’est à la portée d’une TPE — sans déshumaniser la relation.

26 % des TPE/PME françaises utilisent déjà l’IA — deux fois plus qu’il y a un an (Baromètre France Num 2025). Mais avant de coller vos données clients dans ChatGPT ou Copilot, 4 vérifications s’imposent : paramètres de confidentialité, version pro, pseudonymisation et gouvernance. Guide pratique avec chiffres officiels, recommandations CNIL et point réglementaire AI Act 2026.

Étude Ipsos Eskimoz 2026 : la recherche en ligne se transforme, votre entreprise est-elle prête pour sa transformation IA ? L’IA générative bouleverse les usages du search en France. 52 % des Français l’utilisent chaque semaine, que ce soit Chat GPT, Claude Perplexity, ou Copilot. Décryptage des données clés de l’étude et ce que cela change concrètement pour votre visibilité en ligne. La deuxième édition de l’Observatoire des usages de la recherche en ligne, menée par Eskimoz et Ipsos auprès de 1 000 Français en février 2026, confirme ce que beaucoup pressentaient : le paysage du search a profondément changé en un an. Et cette transformation s’accélère. A l’Agence Stratégies, nous accompagnons les entreprises françaises dans leur transition digitale et leur appropriation de l’intelligence artificielle. Cette étude vient valider les tendances que nous observons quotidiennement sur le terrain, auprès de nos clients et dans nos formations. Voici les enseignements majeurs à retenir — et surtout, comment en tirer parti.   L’IA générative : de la curiosité au réflexe quotidien Le chiffre le plus marquant de l’étude complète accessible ici ? L’usage hebdomadaire des IA génératives a bondi de 29 % à 52 % en un an, soit une progression de 23 points. C’est de loin la plus forte évolution observée parmi tous les leviers du search. En usage quotidien, la progression est tout aussi nette : on passe de 14 % à 23 % d’utilisateurs quotidiens. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity… ces outils ne sont plus réservés aux technophiles. Ils entrent dans les habitudes de recherche d’information, de comparaison et de prise de décision d’un Français sur deux, à la maison comme au bureau. Et la tendance ne fait que commencer : 58 % des répondants prévoient d’utiliser les IA génératives plus souvent à l’avenir, contre seulement 18 % un an plus tôt. C’est une hausse de 40 points des intentions d’usage, un signal sans équivoque. Ce que cela signifie pour votre entreprise : vos clients et prospects utilisent de plus en plus l’IA pour chercher des informations, comparer des offres et prendre des décisions d’achat. Si votre marque n’apparaît pas dans les réponses générées par ces outils, vous perdez une part croissante de votre visibilité.   Google ne disparaît pas — mais il n’est plus seul L’étude le confirme clairement : les moteurs de recherche restent ultra-dominants avec 96 % d’utilisation hebdomadaire, un niveau parfaitement stable entre 2025 et 2026. Google reste le point d’entrée numéro un pour accéder à l’information. Mais la vraie leçon est ailleurs : les parcours de recherche se fragmentent. Les utilisateurs naviguent désormais entre plusieurs plateformes selon leur intention : Pour s’informer : les moteurs de recherche (74 %) et l’IA générative (20 %, en hausse de 11 points). Pour chercher des tutoriels : les plateformes vidéo comme YouTube dominent (58 %), suivies des moteurs de recherche (42 %). Pour comparer : les moteurs de recherche (66 %) et l’IA générative (18 %, en hausse de 12 points). Pour acheter un produit : les plateformes d’achat (Amazon, etc.) mènent avec 59 %, les moteurs restant à 47 %. Pour acheter un service : les moteurs de recherche conservent la pole position (52 %), et l’IA progresse à 9 %. Un nouveau schéma émerge : l’IA oriente, les plateformes convertissent. L’IA s’insère en amont du parcours d’achat — dans la phase de recommandation et de comparaison — avant que les moteurs de recherche ou les marketplaces ne finalisent la transaction. https://youtu.be/nEcDdkyQ3Eg?si=lr7jHLUgr7EfsRa4 Voir comment nous accompagnons la Chambre des Jeunes Agriculteurs de Paris   Recherche conversationnelle, visuelle, vocale : la fin du « mot-clé unique » L’étude introduit une donnée nouvelle particulièrement révélatrice : 28 % des Français ont utilisé la recherche conversationnelle via IA au cours des 30 derniers jours pour effectuer une recherche en ligne. Un chiffre qui monte à 39 % chez les 18-34 ans et 43 % en région parisienne. En parallèle, 24 % utilisent la recherche visuelle (Google Lens, Circle to Search), un signal souvent sous-estimé par les marques. Et 13 % ont déjà eu recours à un agent IA capable d’agir à leur place. La recherche ne se résume plus à taper un mot-clé dans Google. Elle se fragmente, se délègue et s’oralise. Pour les entreprises, l’enjeu est d’être trouvable dans des formats de plus en plus variés.   Des fractures qui comptent : âge, genre, territoire L’étude met en lumière des écarts d’adoption significatifs : L’âge reste la variable la plus structurante. Les 18-34 ans sont les premiers adopteurs de l’IA pour s’informer (28 % vs 20 % en moyenne), comparer (26 % vs 18 %) et découvrir de nouveaux produits via les réseaux sociaux (28 % vs 17 %). Les 55-75 ans restent davantage centrés sur les moteurs de recherche classiques. Le genre joue un rôle ciblé. L’écart le plus marqué concerne l’IA générative : 58 % d’utilisation hebdomadaire chez les hommes contre 46 % chez les femmes, soit 12 points de différence. Sur les plateformes vidéo, l’écart atteint même 18 points. Le territoire crée un gradient. L’agglomération parisienne se démarque nettement sur l’adoption de l’IA (66 % d’usage hebdomadaire vs 45 % dans les villes de moins de 20 000 habitants, soit 21 points d’écart). Les grandes villes surperforment également sur la vidéo et les messageries. Ce que cela signifie pour votre stratégie : votre plan de visibilité doit s’adapter à vos cibles. Si vous vous adressez à des profils jeunes et urbains, l’IA et la vidéo sont incontournables. Si votre audience est plus senior ou rurale, le SEO classique et les moteurs de recherche restent le socle prioritaire.   Confiance et crédibilité : le nerf de la guerre Paradoxe majeur de l’étude : l’adoption des IA progresse bien plus vite que la confiance qu’on leur accorde. Seuls 20 % des Français font confiance à l’IA générative pour la protection de leurs données, et 35 % jugent ses contenus crédibles. En comparaison, les moteurs de recherche conservent une avance confortable : 33 % de confiance sur les données, et

Par Sylvain Guéraiche, consultant et formateur IA, Agence Stratégies (Activateur France Num). Plus de 25 ans d’expérience auprès des TPE/PME. En bref : en formation, les usages de l’IA qui s’installent durablement sont les plus simples : ceux qui retirent une tâche répétitive du quotidien. Voici les cinq que j’observe le plus, avec ce que disent les chiffres de mes sessions. C’est aussi la logique d’une agence marketing à Montpellier qui combine stratégie d’acquisition et automatisations IA : partir des usages réels, pas de la technologie. 1. Rédiger et reformuler : mails, notes, synthèses C’est le premier usage adopté. Lors d’un webinaire d’initiation de 1h30 pour la Chambre d’agriculture Nouvelle-Aquitaine, 71 % des participants n’avaient « jamais » ou seulement « un peu » utilisé l’IA. À l’issue de la session, 85 % y voyaient plus clair et 67 % prévoyaient de passer à l’action la semaine suivante. Le cas complet : IA et Chambres d’agriculture : ce qu’un simple webinaire a changé pour les agents. 2. Les comptes rendus de rendez-vous À Guéret, avec 33 conseillers de la Chambre d’agriculture de la Creuse, c’est le premier usage cité par les participants à la fin de la journée. La tâche prend du temps, apporte peu de valeur ajoutée et se prête bien à l’assistance de l’IA, avec une relecture humaine. À lire : ce que 33 conseillers agricoles m’ont appris sur l’adoption de l’IA. 3. Créer son propre assistant IA, adapté à son métier Pendant la formation de deux jours pour la Chambre des Jeunes Agriculteurs de Paris, chaque participant a configuré un assistant pour sa mission : discours institutionnels, préparation de réunions statutaires, organisation de conseils d’administration, réseaux sociaux, analyse de textes réglementaires. Le retour d’expérience : formation IA avec la Chambre des Jeunes Agriculteurs de Paris. 4. Auditer avant d’équiper Avant de choisir un outil, un audit permet de cartographier les tâches, les irritants et le niveau de maturité numérique de l’équipe. Notre méthode est détaillée ici : audit IA dans le secteur agricole. 5. Protéger les données dès le départ Ce qui bloque le plus souvent l’adoption, c’est la question : « peut-on mettre les données clients dans ChatGPT ? ». La réponse passe par des règles claires : anonymiser, ou travailler dans l’outil de l’organisation. Détails : données client et IA, ce que toute TPE doit vérifier. Ce qui distingue les équipes qui adoptent vraiment l’IA Un point de départ simple : la tâche qui prend le plus de temps. Une formation sur mesure à l’IA, menée sur leurs propres tâches plutôt que de la théorie. Une règle claire sur les données. Une relecture humaine systématique : l’IA propose, la personne décide. Un résultat mesuré. À Guéret, l’aisance déclarée avec l’IA est passée de 1,6/5 le matin à 3,3/5 le soir pour le niveau Initiation. Comment l’Agence Stratégies accompagne l’intégration de l’IA L’Agence Stratégies accompagne TPE, PME et grands groupes : diagnostic des opportunités, cas d’usage prioritaires, automatisations sur mesure, formation des équipes, accompagnement au changement et suivi dans la durée. Questions fréquentes Par où commencer avec l’IA dans une TPE/PME ? Par une seule tâche répétitive (comptes rendus, mails, synthèses), avec une règle claire sur les données, avant d’envisager des outils plus complexes. Faut-il être technique pour utiliser l’IA générative ? Non. Dans nos sessions, la majorité des participants démarrent comme débutants et repartent avec des usages concrets. Comment limiter les erreurs de l’IA ? Par une relecture humaine avant toute diffusion, et en lui fournissant vos propres documents comme source plutôt qu’en la laissant chercher sur internet. Où en êtes-vous dans l’intégration de l’IA : expérimentation, déploiement ou réflexion en cours ? Nous contacter ⟶

Découvrez comment l’Intelligence Artificielle transforme le quotidien des professionnels agricoles grâce à une formation sur-mesure proposée par l’Agence Stratégies. Des délégués régionaux aux assistantes de direction, chaque participant a conçu son propre assistant IA, adapté à ses besoins spécifiques. En seulement deux jours, ils ont acquis des outils opérationnels pour gagner du temps sur des tâches répétitives et se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Plongez dans des cas d’usage concrets et explorez les bénéfices d’une formation qui allie innovation et réalité métier. Ne manquez pas cette opportunité de transformer votre approche du travail !

Découvrez les aides numériques disponibles pour les TPE/PME et comment l’Agence Stratégies, Activateur France Num certifié à Béziers et Montpellier, vous accompagne dans votre transformation digitale. Formations, e-commerce, SEO, IA.